Šalinkite „Windows Hello“ pirštų atspaudų problemas sistemoje „Windows 10“

Šiais laikais privatumas ir saugumas yra viskas: šiuolaikiniai prietaisai yra supakuoti su neskelbtinais duomenimis, todėl jūs turite padaryti viską, kad nepastebėtumėte smalsių akių. Atsižvelgiant į šią situaciją, „Windows 10“ vartotojams pasisekė, kad po ranka yra „Windows Hello“. Tiesą sakant, ši biometrija pagrįsta technologija yra tikras pranašumas, kai reikia papildomai apsaugoti savo kompiuterį. Pavyzdžiui, ši funkcija suteikia jums galimybę prisijungti prie savo paskyros naudojant savo piršto atspaudą, kuris yra unikalus ir todėl puikiai tinka saugumo sumetimais.

Beje, viskas dažnai suklysta. Manome, kad jūsų „Windows 10“ pirštų atspaudų skaitytuvas pastaruoju metu veikia ir todėl esate čia. Gerai tai, kad nėra jokios priežasties dirbti: šiame straipsnyje pateikiamas išsamus, nuoseklus vadovas, kaip nustatyti pirštų atspaudus „Windows 10“ įrenginyje ir kaip ištaisyti neveikiantį „Windows 10“ pirštų atspaudų skaitytuvą.



Mūsų patarimai yra intuityvūs ir lengvai vykdomi, todėl tikrai pavyks išspręsti pirštų atspaudų problemą, net jei esate naujokas kompiuteriu. Siekdami maksimalaus efektyvumo, primygtinai reikalaujame, kad trikčių šalinimo nuotykiai prasidėtų nuo pirmojo mūsų sąrašo taisymo. Jei tai jums nepadeda, toliau dirbkite žemyn ir išbandykite mūsų metodus po vieną. Esmė ta, kad jie išdėstyti taip, kad pirmiausia būtų nagrinėjami dažniausiai pasitaikantys scenarijai, o vėliau nagrinėjami rečiau pasitaikantys kaltininkai.

Kaip sukonfigūruoti prisijungimą prie „Windows Hello“ pirštų atspaudų sistemoje „Windows 10“?

„Windows Hello“ pirštų atspaudų funkcija yra daug stipresnė autentifikavimo forma nei tradicinis slaptažodis. Taigi pats laikas sužinoti, kaip nustatyti pirštų atspaudus „Windows 10“ įrenginyje:

  1. Užduočių juostoje spustelėkite mygtuką Pradėti („Windows“ logotipas).
  2. Atidarykite meniu Nustatymai (spustelėkite krumpliaračio formos piktogramą).
  3. Norėdami tęsti, pasirinkite parinktį Paskyros.
  4. Kairiojo lango meniu pereikite prie Prisijungimo parinktys.
  5. Dešinėje srityje suraskite „Windows Hello“.
  6. Dalyje „Pirštų atspaudai“ spustelėkite mygtuką Nustatyti.
  7. Būsite paraginti sukurti PIN kodą (jei jo neturite).
  8. Spustelėkite Pradėti ir įveskite savo PIN kodą.
  9. Uždėkite pirštą ant pirštų atspaudų skaitytuvo. Palaukite, kol bus nuskaitytas jūsų piršto atspaudas.
  10. Galite spustelėti Pridėti kitą, kad gautumėte dar vieną savo pirštą nuskaitytą prisijungimo tikslais.

Baigę išeikite iš programos. Dabar galite tiesiog atrakinti „Win 10“ kompiuterį.



Kodėl pirštų atspaudai neveikia „Windows 10“?

Deja, norint atsakyti į šį klausimą reikia daug kasinėti. Nepaisant to, mes padarėme gerą darbą: čia galite rasti išsamų galimų kaltininkų, esančių už piršto atspaudo neveikiantį „Windows 10“ nemalonumų, sąrašą. Trumpai tariant, „Windows Hello“ pirštų atspaudų problemos paprastai kyla iš:

  • aparatūros problemos
  • programinės įrangos konfliktai
  • sistemos korupcija
  • sugedę, nesuderinami ar pasenę vairuotojai
  • neteisingi nustatymai

Nesvarbu, kokia yra jūsų kompiuterio problema, žemiau rasite lengviausią būdą, kaip viską atlikti.

Kaip ištaisyti neveikiantį „Windows 10“ pirštų atspaudų skaitytuvą?

Prieš atlikdami išsamų tyrimą, būtinai patikrinkite kelis dalykus:



  1. „Windows Hello“ skirta tik „Windows 10“ įrenginiams. Taigi, jei naudojate kitą „Microsoft“ OS versiją, negalite naudoti aptariamos funkcijos. Tokiu atveju apsvarstykite galimybę atnaujinti į „Windows 10“. Tai gana malonu, sąžiningai, o „Windows Hello“ nėra vienintelė šauni funkcija, kurią siūlo naujoji operacinė sistema. Jei tu negalima įdiegti „Windows 10“ dėl kokių nors priežasčių nedvejodami patikrinkite mūsų išsamų vadovą.
  2. Pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį. Tiesą sakant, nors manoma, kad šis žingsnis yra pirmas bet kurio trikčių šalinimo žingsnis, vartotojai linkę pamiršti šį paprastą sprendimą ir pereiti prie sudėtingesnių metodų.
  3. Bandydami prisijungti prie kompiuterio, naudokite dešinįjį pirštą, piršto padėtį ir judesį. Pagavote tai, kad jūs darote būtent tai, ką darėte registruodami piršto atspaudą.
  4. Įsitikinkite, kad „Win 10“ įrenginys prijungtas prie interneto. Priešingu atveju „Windows Hello“ technologija neveiks.

Jei aukščiau pateikti patarimai nebuvo naudingi, giliai įkvėpkite ir nerkite.

  • Patikrinkite pirštų atspaudų skaitytuvą

Jei jūsų „Windows 10“ įrenginio pirštų atspaudų skaitytuvas neveikia taip, kaip turėtų, panikuoti nereikia. Pirmiausia patikrinkime, ar nėra akivaizdžių aparatinės įrangos problemų.

Pirmiausia patikrinkite, ar pirštų atspaudų skaitytuvas dulkėtas ar nešvarus. Jei jis toli gražu nėra krištolo švarumas, dabar pats geriausias laikas jį išgauti. Gaukite švaraus audinio gabalėlį ir juo švelniai nuvalykite pirštų atspaudų skaitytuvą. Daugeliu atvejų tai padeda.



Pastaba: Venkite alkoholio turinčių medžiagų valymo procedūrai ir nepilkite skysčio ant aparatūros. Jei ant skaitytuvo jutiklio yra įbrėžimų, geriau nusiųskite mašiną remontui.

  • Paleiskite aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį

„Windows 10“ įmontuoto biometrinio įrenginio trikčių šalinimas yra gana paprasta procedūra, nes jūsų sistemoje yra techninės įrangos ir įrenginių trikčių šalinimo įrankis:

  1. Paleiskite programą „Nustatymai“, vienu metu paspausdami „Windows“ logotipo mygtuką ir mygtuką „I“.
  2. Eikite į skyrių „Atnaujinimas ir sauga“ ir spustelėkite jį.
  3. Eikite į kairiojo lango meniu ir eikite į Trikčių šalinimas.
  4. Pereikite į dešiniąją sritį. Skiltyje Rasti ir išspręsti kitas problemas slinkite žemyn, kol užklupsite aparatūrą ir įrenginius.
  5. Spustelėkite Vykdyti trikčių šalinimo įrankį.

Jei įrankis neranda to, dėl ko jūsų pirštų atspaudų skaitytuvas veikia netinkamai, pereikite prie šio taisymo.



  • Iš naujo nustatykite savo piršto antspaudo prisijungimą

Jei problema išlieka, iš naujo užregistruoti piršto atspaudą gali būti labai naudinga. Iš tiesų, daugelis vartotojų teigia, kad tai įrodo. Štai ką turėtumėte padaryti:

  1. Kompiuteryje atidarykite paieškos laukelį. Jį galite rasti meniu Pradėti arba klaviatūroje paspausdami „Windows“ logotipą + S.
  2. Paieškos srityje įveskite „sign-in“ (be kabučių) ir paspauskite Enter.
  3. Būsite nukreipti į sąskaitų meniu.
  4. Atėję ten pereikite prie Prisijungimo parinkčių.
  5. Pereikite į dešiniojo lango skyrių.
  6. Dalyje „Windows Hello“ spustelėkite mygtuką Nustatyti.

Vykdykite ekrane rodomus raginimus nustatyti pirštų atspaudų prisijungimą.

  • Atnaujinkite pirštų atspaudų skaitytuvo tvarkyklę

Biometrija dažnai neveikia sistemoje „Windows 10“ dėl tvarkyklių problemų, todėl yra tikimybė, kad pirštų atspaudų skaitytuvo tvarkyklė yra pasibaigusi pardavimo data. Esant tokiam scenarijui, svarbu kuo greičiau atnaujinti tvarkyklę.

Norėdami išspręsti problemą, galite ieškoti reikalingų naujinių internete. Tokiu atveju turėtumėte būti labai atsargūs, nes atsisiųsdami ir įdiegę netinkamą programinę įrangą, sistema gali tapti nerami.

Mes jums primygtinai rekomenduojame naudoti „Driver Updater“, kad atliktumėte darbą. Šis intuityvus ir galingas įrankis atnaujins ir pataisys visą jūsų tvarkyklės programinę įrangą - ne tik pirštų atspaudų skaitytuvo tvarkyklę, kuri yra jūsų galvos skausmas. Jūsų sistema gaus būtent tuos tvarkykles, kurių jai reikia geriausiu atveju. Tai užtikrina, kad jokios su vairuotoju susijusios problemos neatsiras mėlynos spalvos.

Be to, yra dar vienas, nors ir sudėtingesnis, būdas gauti reikiamus atnaujinimus. Tai reiškia naudoti įmontuotą „Device Manager“ įrankį. Štai ką jūs turėtumėte padaryti:

„Windows 10“ parduotuvė atsisiunčiama lėtai
  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ logotipo piktogramą - tą, kuri visada matoma užduočių juostoje. Taip bus paleistas „Power User“ meniu.
  2. Pasirinkite „Device Manager“. Tada eikite į skyrių Biometriniai įrenginiai ir išplėskite jį dešiniuoju pelės mygtuko paspaudimu.
  3. Suraskite pirštų atspaudų skaitytuvą. Tai gali būti laikoma neatpažintu įrenginiu.
  4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir atnaujinkite jo tvarkyklę pasirinkdami atitinkamą parinktį.
  5. Būtinai pasirinkite parinktį „Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos“.

Tikimės, kad atnaujinę pirštų atspaudų skaitytuvo tvarkyklę problema išsisprendė.

  • Atgręžkite pirštų atspaudų skaitytuvo tvarkyklę

Jei pirštų atspaudų problema iškilo po to, kai naujinimai buvo rasti jūsų kompiuteryje, yra didelė tikimybė, kad jūsų sistemai nėra gerai su nauju pirštų atspaudų skaitytuvo tvarkykle. Tokioje situacijoje geriausia yra sugrąžinti probleminį tvarkyklę į ankstesnę versiją:

  1. Atidarykite „Device Manager“ programėlę („Windows“ logotipo raktas + X -> „Device Manager“).
  2. Biometrinių prietaisų skyriuje raskite pirštų atspaudų skaitytuvą.
  3. Dukart spustelėkite įrenginį, kad atidarytumėte jo ypatybes.
  4. Spustelėkite „Atkurti tvarkyklę“.
  5. Tada spustelėkite Gerai.

Tokiu būdu gausite anksčiau įdiegtą tvarkyklę, o ne dabartinę.

  • Iš naujo įdiekite pirštų atspaudų programinę įrangą

Jei ankstesnių pataisymų atlikti nepavyko, pirmas atspaudų skaitytuvo programinės įrangos įdiegimas turėtų būti jūsų kitas žingsnis. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės toliau pateiktais patarimais:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“ („Windows“ logotipas + I).
  2. Spustelėkite skiltį Programos.
  3. Patekę į „Apps and Features“ suraskite pirštų atspaudų skaitytuvą.
  4. Spustelėkite programinę įrangą ir pasirinkite Pašalinti.
  5. Norėdami patvirtinti, spustelėkite Pašalinti.
  6. Tada dar kartą atidarykite „Device Manager“ (beje, tai galite padaryti vienu metu paspausdami „Windows“ logotipo klavišą ir R ir į „Run“ juostą įvesdami devmgmt.msc).
  7. Išskleiskite „Biometric“ įrenginius ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pirštų atspaudų skaitytuvą.
  8. Spustelėkite Pašalinti įrenginį.
  9. Tada dar kartą spustelėkite Pašalinti, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

Galiausiai iš naujo paleiskite kompiuterį ir sužinokite, kaip viskas vyksta.

  • Neleiskite kompiuteriui išjungti USB pirštų atspaudų skaitytuvo

Naudojate USB pirštų atspaudų skaitytuvą? Tada jūsų kompiuteris gali būti sukonfigūruotas išjungti USB įrenginius, o tai sukelia jūsų problemą. Štai kaip išjungti nustatymą:

  1. Atidarykite „Device Manager“ (žr. Ankstesnį pataisymą, jei pamiršote, kaip pasiekti šį patogų įrankį).
  2. Išplėskite „Universal Serial Bus“ valdiklių skyrių.
  3. Raskite „USB Root Hub“. Dukart spustelėkite jį.
  4. Lange USB šakotuvo ypatybių lange eikite į skirtuką Energijos valdymas.
  5. Panaikinkite žymės langelį Leisti kompiuteriui išjungti šį įrenginį, kad būtų taupoma energija.

Būtina pakartoti šiuos veiksmus visiems „USB Root Hub“ įrašams įrenginių tvarkytuvėje.

  • Patikrinkite savo energijos valdymo nustatymus

Yra scenarijus, kai negalite prisijungti prie „Windows 10“ pirštu, kai kompiuteris pabunda iš miego. Laimei, šią problemą lengva išspręsti: jums tereikia pakoreguoti energijos valdymo parametrus. Šis pataisymas yra labai panašus į ankstesnį:

  1. Paleiskite „Device Manager“ programą ir eikite į „Biometrics“ įrenginius.
  2. Išplėskite skyrių ir suraskite pirštų atspaudų programinę įrangą.
  3. Dukart spustelėkite jį, kad įvestumėte jo ypatybes.
  4. Eikite į skirtuką „Energijos valdymas“.
  5. Panaikinkite parinktį Leisti kompiuteriui išjungti šį įrenginį, kad būtų taupoma energija.

Dabar patikrinkite, ar galite naudoti biometrinį pirštų atspaudų prisijungimą.

  • Iš naujo paleiskite „Credential Manager“ paslaugą

Kai kuriais atvejais „Windows 10“ pirštų atspaudų skaitytuvo drama neveikia „Credential Manager“ paslauga. Tai reiškia, kad gali būti naudinga iš naujo paleisti aptariamą paslaugą:

  1. Atidarykite langelį Vykdyti paspausdami klaviatūros spartųjį klavišą „Windows Key + R“.
  2. Pagrindiniai services.msc ir spustelėkite Gerai.
  3. Lange Paslaugos ieškokite „Credential Manager“ paslaugos.
  4. Dukart spustelėkite paslaugą. Bus atidarytas „Credential Manager“ ypatybių langas.
  5. Eikite į „Service status“. Spustelėkite Stop.
  6. Užveskite pelės žymeklį ant mygtuko Pradėti ir spustelėkite jį, jei norite iš naujo paleisti paslaugą.
  7. Spustelėkite Taikyti. Tada spustelėkite Gerai, kad jūsų pakeitimai įsigaliotų.

Dabar patikrinkite, ar ši kliūtis pašalino jūsų problemą.

  • Perjunkite į vietinę paskyrą

Kartais biometrinių pirštų atspaudų nuskaityti nepavyksta, kai naudojama „Microsoft“ paskyra. Tokiu atveju lengviausias sprendimas yra perėjimas į vietinę paskyrą:

  1. Atidarykite „Settings“ ir pasirinkite „Account“.
  2. Spustelėkite nuorodą Prisijungti naudojant vietinę paskyrą.
  3. Įveskite savo dabartinį slaptažodį ir spustelėkite Pirmyn, jei norite tęsti.
  4. Įveskite savo vietinės paskyros prisijungimo duomenis.
  5. Spustelėkite Pirmyn.

Galiausiai spustelėkite Atsijungti ir baigti.

  • Sukurkite naują vartotojo abonementą

Yra tikimybė, kad jums reikės sukurti naują vartotojo abonementą savo kompiuteryje. Laimei, procedūra yra gana paprasta:

  1. Paleiskite programą „Nustatymai“. Tada spustelėkite „Paskyros“.
  2. Perkelti į šeimos grupės narius ir kitus naudotojus.
  3. Pasirinkite Pridėti ką nors kitą prie šio kompiuterio.
  4. Spustelėkite Neturiu šio asmens prisijungimo informacijos.
  5. Pasirinkite Pridėti vartotoją be „Microsoft“ paskyros.
  6. Pasirinkite naujos paskyros vartotojo vardą.
  7. Tada įveskite naują slaptažodį ir slaptažodžio užuominą.
  8. Spustelėkite Pirmyn, jei norite tęsti.

Tada patikrinkite, ar galite prisijungti prie naujos paskyros naudodami piršto atspaudą.

  • Atkurkite PIN kodą

Kol kas nesiseka? Na, jūsų PIN gali būti už pirštų atspaudų problemos. Tokiu atveju, kad viskas būtų tvarkinga, turite pašalinti PIN kodą ir tada jį pridėti:

  1. Atidarykite meniu Pradėti ir spustelėkite krumpliaračio piktogramą, kad paleistumėte programą „Nustatymai“.
  2. Kai jis bus paleistas ir paleistas, spustelėkite „Paskyros“ ir pereikite prie prisijungimo parinkčių.
  3. Eikite į PIN kodo skyrių.
  4. Spustelėkite mygtuką Pašalinti.
  5. Paraginti dar kartą spustelėkite Pašalinti.
  6. Įveskite „Microsoft“ paskyros slaptažodį ir spustelėkite Gerai.
  7. Dabar grįžkite prie prisijungimo parinkčių.
  8. Dalyje PIN spustelėkite Pridėti.
  9. Įveskite slaptažodį.
  10. Spustelėkite Prisijungti.
  11. Dabar palieskite savo naują PIN kodą.
  12. Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Tikimės, kad atkurus PIN kodą, pirštų atspaudų skaitytuvas vėl tapo tinkamas.

  • Gaukite dar vieną pirštų atspaudų skaitytuvą

Jei tai padarėte iki šiol, galbūt geriausias variantas jums yra perjungti į kitą pirštų atspaudų skaitytuvą. Galbūt jūsų dabartinis yra sugadintas arba nesuderinamas su jūsų sistema. Jei kitos programinės įrangos pasirinkimas nepadeda, tęskite remonto procesą.

  • Įgalinkite biometriką per vietinį grupės politikos redaktorių

„Windows 10 Enterprise“, „Education“ ir „Pro“ vartotojai gali džiaugtis: yra paprastas pataisymas, kuris greičiausiai išspręs jų pirštų atspaudų dramą vos keliais paspaudimais. Štai ką reikėtų padaryti:

  1. Paspauskite ir palaikykite „Windows“ logotipo klavišą. Tada paspauskite mygtuką R.
  2. Kai paleisite programą ir paleisite, įveskite gpedit.msc ir paspauskite Enter.
  3. Sveiki atvykę į vietinį grupės politikos redaktorių. Eikite į kairę sritį ir išplėskite kompiuterio konfigūracijos įrašą.
  4. Tada išplėskite Administravimo šablonai.
  5. Dabar turėtumėte išplėsti „Windows“ komponentus.
  6. Pasirinkite „Biometrika“.
  7. Dešinėje srityje suraskite Leisti naudoti biometrinius duomenis. Dukart spustelėkite jį.
  8. Jei matote, kad šis parametras nėra sukonfigūruotas, problema ten yra.
  9. Pasirinkite Įgalinta. Tada spustelėkite Taikyti ir Gerai.
  10. Tada dukart spustelėkite Leisti vartotojui prisijungti naudojant biometrinę informaciją.
  11. Pasirinkite Įgalinta. Kad pakeitimai įsigaliotų, būtinai spustelėkite Taikyti ir Gerai.

Tikimės, kad dabar galėsite atrakinti kompiuterį piršto atspaudu.

  • Pataisykite savo sistemos failus

Sistemos failų sugadinimas yra gana plačiai paplitusi problema. „Microsoft“ įdiegė savo OS integruotą taisymo įrankį, vadinamą „System File Checker“ (SFC). Atėjo laikas paleisti dalyką, nes kai kurių jūsų sistemos failų gali trūkti arba jie bus pažeisti, todėl pirštų atspaudų skaitytuvas gali sutrikti. Taigi, norėdami ištaisyti dalykus, paskubėkite ir atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite „Power User“ meniu vienu metu paspausdami „Windows“ ir „X“ klavišus.
  2. Pasirinkite komandų eilutę (administratorius).
  3. Įveskite sfc / scannow į dialogo langą. Norėdami paleisti komandą, paspauskite Enter.
  4. Palaukite, kol jūsų sistemos failai bus nuskaityti.
  5. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

Jūsų sistemos failo problemos bus išspręstos įkrovos metu. Tai turėtų išspręsti ir pirštų atspaudų problemas.

Ar mūsų patarimai padėjo išspręsti jūsų biometrinių pirštų atspaudų problemas?

Jei turite kokių nors minčių ar klausimų dėl šios problemos, nedvejodami palikite savo komentarus žemiau!